【裁判】誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴

1: ニライカナイφ ★ 2018/02/14(水) 12:58:33.60 _USER9.net

「初回630円」のはずが1万円以上の注文に 誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴

「初回630円」だと思って注文したら、実は1万円以上の注文が確定していた――。
ネット通販でブレークした人気商品「すっきりフルーツ青汁」の販売方法を巡り、消費者団体が販売元のメディアハーツに対し、表示の差し止めを求める訴訟を起こしていたことが分かりました。

写真:すっきりフルーツ青汁 

写真:株式会社メディアハーツに対して差止訴訟を提起しました
(消費者被害防止ネットワーク東海のサイトより)

no title

問題になっている「すっきりフルーツ青汁」は、これまで累計1億杯以上飲まれているというヒット商品。
特徴的なのが「ラクトクコース」という販売方法で、通常は定価3980円のところ、最初の1カ月は定価の84%OFFにあたる630円で購入できるというものです(以下、断りがないかぎり価格は税別)。

しかし、実際には最低4カ月の継続が必須で、1カ月目だけで解約することは不可能。
また2回目以降は3480円(12%OFF)での提供になるため、630円だと思ったら実質1万1070円(630円+3480円+3480円+3480円)の契約だった――という消費者相談が相次いでいたそうです。

写真:サイトでは「84%OFF」「630円」といった部分を大きく強調していた(販売ページより)

no title

解説図:「ラクトクコース」の仕組み(編集部で作成)

no title

もちろん販売ページ内では「募集要項」として詳細を明記していますが、訴訟を提起した「消費者被害防止ネットワーク東海」はこれを有利誤認にあたると指摘。
「4カ月分セットで途中解約はできない」という契約の性質や、「(途中で解約できない以上)初回の支払額のみ低額にする必要性も合理性もまったくない」ことなどから、消費者の有利誤認を招くとして「630円」「84%OFF」などの表記をやめるよう請求しています。

解説図:詳細な契約内容については「募集要項」としてページ内に記載(販売ページより)

no title


同団体によれば、「すっきりフルーツ青汁」については以前から相談や情報提供が後を絶たず、各地の消費生活センターにも同様の相談が多く寄せられていたとのこと。
同団体では以前からメディアハーツに対し表示改善の申し入れを行っており、メディアハーツ側も一部表記を変更するなど対応はしていましたが、根本的な契約内容については改善がみられず、今回の訴訟提起に至ったとしています。

メディアハーツ側は「今後は裁判でこちらの正当性を主張していく」

編集部では「ラクトクコース」の表示や訴訟内容について、メディアハーツの三崎優太社長にも見解を聞きました。

―― 「ラクトクコース」について、表示は適正であると考えていますか。

三崎社長:条件や募集要項はページ内に表示してあり、また申込みボタンを押すと、自動的に重要説明の画像に飛ぶようにもなっています。
申し込み前には、条件をきちんと確認したかどうかチェックボックスもありますし、募集要項を確認していなかったというのはこちらでは想定していませんでした。

▼続きはソースでご覧下さい
ねとらぼ 2018年02月14日 09時00分
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/spv/1802/01/news164.html
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/news164_2.html

9: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:01:41.78
ギラギラ青汁王子の人?
7: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:01:15.51


三崎って奴は単なる広告塔だろ?

17: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:05:01.22
青汁王子か 月収1億とかテレビで出てたね
最近は仮想通貨でも凄いらしいw
28: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:08:31.35
青汁に限らず健康食品の販売ってこいうの多いよね
42: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:12:56.84
読めよって話ではあるが
確かに間違って購入させる意図が明らかに出ちゃってるなw


106: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:26:56.58
社長胡散臭過ぎで草

引用元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1518580713/


2: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:00:07.13


読まねえで同意ボタン押すバカのことまで知らんがな。

318: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:58:17.77


最近話題になってた、コインパーキングの最大24時間とかいう奴と同じ手口やな


437: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 14:27:30.73


嘘の広告で釣って買う直前まで行った手間賃返せやぼけ

643: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 15:50:47.48


意図的に誤認を誘う販売を行っていたメディアハーツ社が一番悪い

649: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 15:54:32.77
688: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 16:22:15.28


これじゃあ気付かない

784: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 18:05:19.00


これは悪質

786: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 18:08:02.47


さすがに悪質過ぎるわ

845: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 20:28:32.07


悪質に尽きるw

846: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 20:32:29.32


これはかなり悪質だな

890: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 23:12:20.74


ただのサギ

936: 名無しさん@1周年 2018/02/15(木) 06:59:52.98


ひでぇwww

4: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:00:14.28
通販はダメ
やはり店にいかなくちゃね
288: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:53:01.83


ほんとそう

918: 名無しさん@1周年 2018/02/15(木) 04:54:59.54


PCデポへようこそ

8: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:01:24.77
4ヶ月継続必須なのに1ヶ月目はいくら、2ヶ月目はいくら、とか意味ねえわ、この表示はだめだ


12: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:03:26.10
読まない奴が悪いというのは正しいが

>「4カ月分セットで途中解約はできない」という契約の性質や、「(途中で解約できない以上)初回の支払額のみ低額にする必要性も合理性もまったくない」ことなどから、
>消費者の有利誤認を招くとして「630円」「84%OFF」などの表記をやめるよう請求しています。

これは正論だな
四ヶ月セットで一月分お安くとかなら誤認もおこらないわけだし

169: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:37:27.59


嘘大げさ紛らわしいの
三番目にひっかかるわけだから
4ヵ月セットなら1ヶ月分のみ680円と
4ヵ月セットの部分は強調しないとな

678: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 16:14:20.06


マジでこれ

13: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:03:39.98
月ごとの価格差無意味ねー
72: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:20:09.99


途中で解約できないならそうだよね
これがまかり通るなら
3ヶ月間無料!※4ヶ月目は一万円です
とかも通ることになる
明らかに有利誤認

103: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:26:30.77


携帯の契約なんかはまんまそれじゃん
この件はイラスト入りで明示してるし通らないんじゃね


146: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:34:28.87


あれも問題あると思うんだけど是正されないよな

14: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:03:49.33
健康食品は何かあったとき責任がとれる大きな会社に限るだろ


35: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:10:29.99
16: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:04:48.62
健康食品販売やってるとこなんか多かれ少なかれこんなもんだわ
ゴミみたいなものを高値つけて芸能人使ってCMして売りつけてるだけ
馬鹿は何回でも騙される


900: 名無しさん@1周年 2018/02/15(木) 00:14:05.76


本コレ
効くかどうか造ってるほうも恐らくよく判らない物を高額で販売してるんだから悪徳業者と言っても過言ではない。
○ントリーとか○イオンとか大手企業なのにマジで企業倫理を疑う。

21: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:06:01.16
39: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:11:39.80


フロント企業臭がすごい

98: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:24:30.17


これはやばい
うさんくせーw

124: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:31:26.57


プロフィールがスパムメールの文面みたい

291: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:53:09.05


こいつこの前テレビで、必ずモデルとかを
持ち帰りできる合コン開催してるって
言ってたけどなんで必ずって言いきれるの?
モデルが拒否るかもしれないのに何か契約があるのかな


capture00197
capture00198
capture00199
capture00200


457: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 14:31:18.49


金の力
例えば一晩百万貰えるなら喜んでお持ち帰りされる女なんて腐るほど居るしな
確実にお持ち帰りできる女のみ連れてくるのはこいつにとって難しいことじゃない

325: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 14:00:07.23


プロフィールは何かのコピペ?

652: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 15:58:55.19


うわあ。。。
企業舎弟かな


23: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:07:14.27
この表示はいかんよ。
初回じゃないじゃん。
25: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:07:36.64
携帯の料金プランでも似たような表示が多いけどな


61: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:17:22.39
82: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:21:44.28
753: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 17:40:24.60
826: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 18:59:03.75


それ
最初の月だけ無料のオプションてんこもりで騙す気満々

26: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:08:03.93
加藤さりが好きな社長のとこかw
もうテレビに出れないね

DVhnO8EUMAUZLtH

148: 名無しさん@1周年2018/02/14(水) 13:34:55.06

加藤紗里とは続いてるんか?
310: 名無しさん@1周年2018/02/14(水) 13:56:01.69


月に200万で買ったんだから 
金がある間は大丈夫

27: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:08:18.42
いろんな物をまんべんなく食べて
良く働き良く眠る
これだけでいいのに


41: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:12:21.63


正解
大体健康食品なんて何が入ってるか怪しいわw

31: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:09:29.75
ブラック青汁
37: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:10:59.61
HMBもこんなんばっかだったな
ガクトのやつは販売停止になってた気がするが
38: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:11:05.09
解約不可なら総額表示じゃないと意味ないのにあえてこうしてるって事は説明読まずに買う馬鹿狙いって事だろ
実質的には詐欺そのもの
44: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:13:23.34
細かいことを確認しないうっかりさん vs 騙す気まんまんの会社
今のご時世、何かを注文するときは最低3回は説明を読まないと危ない


56: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:16:31.68


世の中善意だけでは成り立たんのですわ
アホから定期的に搾取せにゃならんのです


46: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:13:43.99
こういった手法関係なく美容関係はたいがい詐欺のようなものだからなw
化粧品なんてボロ儲け。裁判多いし
53: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:16:06.56
>最初の1カ月は定価の84%OFFにあたる630円で購入できるというものです
>「4カ月分セットで途中解約はできない」

ひっかける気満々じゃん
四か月でいくらって表示しろよ。

64: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:18:25.86
見れば引っ掛けようとしてるの分かるわな
76: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:20:36.17
どう考えても騙す気満々だろw


77: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:21:07.06
初回から4か月契約11700円ってことでしょ?
そりゃ駄目だわ。
83: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:21:49.89
よく読まないのも悪いと思うが、こんなんでリピーター確保できると思ってる会社もバカだな
初回ビジネスで稼ぐつもりならバカではないかもしれないけどクズ
89: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:22:47.98


それ言ったら、携帯電話会社の月々1,980!!
に、小さい文字で当初の12ケ月、2年目からは2,980、ただし24カ月契約必須と書いてあるのも突っ込めよ!!

96: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:24:13.17


それも多いよね
うぜーと思いつつ閉じるけど

104: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:26:35.43


初年度¥1980だったら2年目に上げても無問題だな

90: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:22:48.27
あれ? ちょっと前に関西の番組で偶然取材受けてた人?
238: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:46:40.24


メッセンジャーの番組かな?

105: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:26:40.91
「ただちに健康への影響はない」(その後の影響については自己判断)
に似てる
129: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:31:51.11
これと比べるとデアゴスティーニは良心的だな
975: 名無しさん@1周年 2018/02/15(木) 11:55:27.98


あれCMだと全何巻かわからんから総額不明


135: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:32:39.60
ディアゴスティーニやアシェットみたいな内容かと思ったら、こっちは騙す気満々だったw


143: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:34:17.28
名倉の番組で社長が出てたやつ?
青汁ごときですげー儲かるんだなと思った
152: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:35:25.82
ぇ?金額も途中解約不可もしっかり明記されてるけど何が問題なの?
153: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:35:29.30
よく読んでないヤツが馬鹿なのはその通りだけど
まぁ騙す気満々だよね
道義的にはアウトな商売ですわ
163: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 13:36:43.69
条件読まないのは悪い
けど、堂々と分かりやすくトータル金額を表示してないのは、狙ってたよねー


561: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 14:56:27.84
あー今はだいぶ改善された後なのね
あとはじゃあ4ヶ月継続解約できない部分か
572: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 15:00:50.89


30日返金保証の説明が
30日の間なら返金(解約)出来る
と思って安易に契約しちゃってるケースは今でも多いだろうな
その説明が糞長いHPの一番下のリンク先にあるからw

no title
579: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 15:06:16.69
デアゴスティーニは?
586: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 15:09:35.83


あれは初回だけ買ってもやめれる。
この青汁は4ヶ月包括を説明してなかったからだめ

630: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 15:43:34.07
これははっきり、ラクトク「コース」と明記されているから、恐らく裁判になっても原告敗訴だろう
初回お試しと謳っていたら、アウトだったと思うが
637: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 15:46:57.12


よく読めよ
原告は契約の有効性を争ってんじゃなくて表示がおかしいから止めろと言ってんの


670: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 16:07:48.31
Amazonのプライムも裁判になりそう。
いつのまにか会員なってて勝手に引き落とされる。
679: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 16:15:47.44


値段も明記してるけど自動継続なの知らないとダメかもな
一応サポに電話したら解除してくれるかもよ


682: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 16:18:02.55


Amazonは使ってなければ返ってきたけど

871: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 21:37:04.65


amazonは遅れても連絡すれば解除できる


966: 名無しさん@1周年 2018/02/15(木) 10:24:30.16
ここの社長
先週くらいに金持ちアピールでテレビ出てたなw
968: 名無しさん@1周年 2018/02/15(木) 10:32:22.34
20代の社長で、高級スポーツカー、タワマン住み、年商100億だっけ
TVでやってた
631: 名無しさん@1周年 2018/02/14(水) 15:44:08.38
三崎のとこか
胡散臭いと思ったがやっぱり裁判起こされたか
n_yaruo
芸能人とかモデルのステマがヤバいやつか

無題

関連記事だよ( ゚∀゚)o彡°

今一番注目されている記事(・ω<)

1001: 以下、おすすめ記事をお送りします: 2018年02月15日 ID:girlsvip-matome

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする