【悲報】今話題のメルカリ、登録使用者54,180名の個人譲情報を漏洩させてしまう

1: ベヨネッタ ★ 2017/06/22(木) 18:39:25.02 _USER9.net

本日、Web版のメルカリにおいて一部のお客さまの個人情報が他者から閲覧できる状態になっていたことが判明しました。原因はすでに判明しており、現在は対応も完了しております。
お客さまの大切な個人情報をお預かりしているにも関わらず、このような事態に至り、深くお詫びを申し上げるとともに、経緯について下記の通りお知らせいたします。
詳しい内容につきましては、再度ご報告いたします。
なお、iOS/Androidアプリ版のメルカリをご利用のお客さまにつきましては対象外となります。

1.経緯
2017年6月22日(木)、Web版のメルカリにおけるパフォーマンス改善のためキャッシュサーバーの切り替えを行って以降、一部のお客さまの情報について、他者から閲覧できる状態になっていたことがお客さまからの問い合わせで発覚しました。発覚後、Web版のメルカリをメンテナンス状態とし、原因の究明と問題の解消を行うとともに、経緯や対象範囲の確認を行いました。現在は対応を完了しており、通常通りご利用いただけます。

時系列
9:41 キャッシュサーバーの切り替えを実施(問題発生)
14:41 カスタマーサポートにてお客さまからの問い合わせ(「マイページをクリックしたら他人のアカウントのページが表示された」旨)を確認し、社内へ報告
15:05 キャッシュサーバーの切り替えを中止し、従来の設定へ戻す
15:16 Web版のメルカリをメンテナンスモードへ切り替え
15:38 キャッシュサーバーへのアクセスを遮断し、問題を完全解消
15:47 Web版のメルカリメンテナンスモードを終了

2. 対象サービス
Web版のメルカリ(日本/US)
※iOS/Androidアプリ版のメルカリをご利用のお客様につきましては対象外となります。

3. 個人情報を閲覧された可能性のあるお客さま
障害が発生していた時間帯に、メルカリWeb版にアクセスしたお客さま:54,180名

4. 閲覧された可能性のある個人情報
・名前・住所・メールアドレス・電話番号
・銀行口座、クレジットカードの下4桁と有効期限
(※以上、登録しているお客さまのみ)
・購入・出品履歴
・ポイント・売上金、お知らせ、やることリスト

5. 今後の対応について
個人情報を閲覧された可能性のあるお客さまには、メルカリ事務局より、メルカリ内の個別メッセージにてご連絡いたします。

ソース
Web版のメルカリにおける個人情報流出に関するお詫びとご報告

2: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 18:39:45.18
オワカリ


3: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 18:39:53.82
ざんまぁああああwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

引用元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1498124365/


6: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 18:40:52.41
なんでも売ってるんだなw
131: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 19:29:29.18

が良い事を言った

159: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 19:38:23.23


なにげに良いレス

189: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 19:55:23.32
364: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 21:23:42.89


上手いね


402: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 21:49:48.49


なるほどw

7: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 18:41:02.80
ウッカリに社名変更しなさい
38: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 18:51:01.05
243: 名無しさん@1周年(帝国中央都市) 2017/06/22(木) 20:17:49.37


評価する

9: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 18:41:12.95
4. 閲覧された可能性のある個人情報
・名前・住所・メールアドレス・電話番号
・銀行口座、クレジットカードの下4桁と有効期限
(※以上、登録しているお客さまのみ)
・購入・出品履歴
・ポイント・売上金、お知らせ、やることリスト

終わったね

171: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 19:43:26.05


最悪やん


232: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 20:10:32.89


一番流出したらアカンやつやん…


272: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 20:36:00.70


全てと言っても良い

286: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 20:40:54.08


漏洩内容が酷過ぎる

308: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 20:50:15.35


最悪すぎる
お詫び500円ってレベルじゃすまねーぞ

490: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 22:54:01.98


メルカリ(だけ)で使える100円割引クーポン程度だろうな

460: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 22:39:28.36


さすがキャッシュサーバー
ユーザーに表示するもの全部漏れたんだな


491: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 22:54:06.22


プライバシーほぼ全晒しじゃん
ネットサービスはこれが怖い

13: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 18:43:40.07
アマゾンの購入履歴漏れたら俺の人生終わるな
683: 名無しさん@1周年 2017/06/23(金) 02:18:38.27


アマゾンは漏らしたら世界レベルで潰されるから流石に漏らさんと思うぞ


695: 名無しさん@1周年 2017/06/23(金) 02:49:57.14


欲しいものリストを漏らしたよね

16: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 18:44:02.92
有名人でメルカリなんてやってるやついないだろうけど 
キレイに漏れたなw


30: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 18:49:02.89


やってるって公言してる芸能人いっぱいいるよ


31: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 18:49:24.55
恥ずかしいもの売り買いしてたから恥ずかしい


43: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 18:53:22.69


それよりマネロンしてた連中の情報流出してたらどうなるんだろうか・・・


32: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 18:49:30.05
個人情報もメルカリで手に入るのか
すごいな
39: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 18:51:11.99
これ仮にアメリカだと訴訟額どのくらいになるんだろ。
539: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 23:32:37.05


US版メルカリでも流出したらしいぞ、ああ楽しみ


66: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 19:04:55.06
5万人しかいないのか。CM効果ゼロやん
78: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 19:09:04.74


アプリでやってる人は関係ない話だし、数時間の間PCでアクセスしてた人らの分だから
こんなもんじゃないの

473: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 22:50:07.49


パソコンから他人の情報を閲覧″することが出来た″奴が5万人な。
閲覧″された″奴の数は不明。

331: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 20:58:24.30


他のサイトでアプリしかやってない人にお詫びメール来てる
メルカリ嘘つきだよね

342: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 21:05:58.19


どうなってんだ、メルカリ適当すぎるだろ…

485: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 22:53:17.22

http://tech.mercari.com/entry/2017/06/22/204500

影響範囲 アクセス数

名前・住所・メールアドレス・電話番号
(※登録しているお客さまのみ) 459名

銀行口座情報、クレジットカードの下4桁と有効期限
(※登録しているお客さまのみ) 1855名

購入・出品履歴 22458名

ポイント・売上金、お知らせ、やることリスト 53816名

71: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 19:07:49.46
>障害が発生していた時間帯に、メルカリWeb版にアクセスしたお客さま:54,180名

ようするに今日の朝から夕方前までにアクセスした奴だろ。
少し前に登録したから焦ったぜ。

79: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 19:09:27.84


だよな。一年は使ってないから安心したわ。

92: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 19:13:49.15
500円の商品券で黙ってくれる顧客だと思ってなきゃ良いが


98: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 19:16:26.63


こっそり謝罪だけで黙ってくれる顧客だと思ってるから安心していいぞ


97: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 19:16:24.91
5時間経って言われるまで気づかないとかwww
もうこれダメでしょ
112: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 19:22:07.48


利用者側から指摘されなかったら、ずっとモレっぱなしだったかもね。


115: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 19:24:33.21


だろうな。

99: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 19:17:00.44
あーあ

メルカリ終了のお知らせでもあるなコレ

117: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 19:25:09.43
>4. 閲覧された可能性のある個人情報
>・名前・住所・メールアドレス・電話番号
>・銀行口座、クレジットカードの下4桁と有効期限
>(※以上、登録しているお客さまのみ)
>・購入・出品履歴
>・ポイント・売上金、お知らせ、やることリスト

なんかヤバいの混ざってね?
ところでやることリストってなに?

122: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 19:27:20.73


購入者がいたり自分が買ったりした時の場合におきたアクションをやることリストの通知欄でお知らせしてくれる

129: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 19:29:01.31
住所氏名電話番号ていどはまだいいとしても
クレカと銀行口座がヤバすぎて笑えるw


196: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 19:58:31.13


同じ鯖で支払い情報を管理しているとか
信じられないほどザルなシステムと会社だな


205: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 20:01:30.19


うるさいところはクレジットカード、口座番号それぞれに別画面へ遷移させるよな。パスワード再度確認の上で。

156: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 19:37:44.60
メルカリ闇が深すぎるだろ
185: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 19:54:40.99
あぶないとおもってたけど
あーあ
199: 冫青山デルマ冫 2017/06/22(木) 19:59:45.74
ベネッセの流出はもう解決したの?
207: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 20:01:57.66


随分前に500円配って終わりだろ

210: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 20:03:09.03


事件の後、会員が大量に退会して今も以前の水準まで戻せていない。


203: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 20:01:08.36
みんなのマイページがチャット状態になったという事? それは凄いな。
235: 名無しさん@1周年 2017/06/22(木) 20:12:36.52
そのうちこうなると思ってたやつ多そう
n_yaruo
いくらなんでもこれはヤバいでしょ…

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