【画像あり】STUDIOUSの店員がビールを飲みながら接客!その他にも不躾な接客態度に批判殺到【炎上】

1: 匿名 2017/09/25(月) 10:19:27

▼右手に缶ビールを持っている。

▼机にも5本ビールが。

▼こちらにも2本。

女性によると「これは一般客などではなく間違いなく店員がビールを飲みながら接客していた」。さらにひどいことに「商品の上にもビールを置いていて新品でも買いたくないと思った」とのこと。酔っ払った店員が話しかけてきたので驚いてすぐに店を出たという。ネット上では即座に炎上し、あまりにもひどい接客だと批判の声が殺到した。

ただし、当日はウェルカムパーティーが行われていたということが後に分かった。

事前連絡しておくとドリンク(アルコール、ソフトドリンク)を提供してもらえるパーティーだったようだ。しかし、それにしても接客する側の店員が仕事中にアルコールを飲むのはおかしい。パーティーということを知らずに誤解してしまう客も多いと思われ、やはりSTUDIOUSの重大な落ち度であったことは間違いない。

3: 匿名 2017/09/25(月) 10:21:06
なめてんの?
4: 匿名 2017/09/25(月) 10:21:13
酒臭い息で接客されたら嫌だな
5: 匿名 2017/09/25(月) 10:21:13
ウェルカムパーティーだったとしても店員が飲んでるのはおかしくない?
6: 匿名 2017/09/25(月) 10:21:22
馬鹿でもこんなあからさまにやらないでしょw
この店員猿なの?
7: 匿名 2017/09/25(月) 10:21:25
なんだか変な世の中になったね。

引用元:http://girlschannel.net/topics/1362185/


8: 匿名 2017/09/25(月) 10:21:33
ノンアルの缶もある
9: 匿名 2017/09/25(月) 10:21:47
ここのブランド、よくインスタで見るようになった
10: 匿名 2017/09/25(月) 10:21:55
ファッションも店員とは思えぬ格好
田舎のヤンキーみたい
11: 匿名 2017/09/25(月) 10:22:04
ウェルカムパーティ?店員が飲むの?ただ酒飲みたいだけじゃん
12: 匿名 2017/09/25(月) 10:22:05
アメリカでは普通にありそう

だけどここは日本

25: 匿名 2017/09/25(月) 10:23:51

屋外飲酒すると逮捕される国やぞ

14: 匿名 2017/09/25(月) 10:22:09
16: 匿名 2017/09/25(月) 10:22:20
居酒屋の店員が酒飲みながら接客してるとこは見たことないな
30: 匿名 2017/09/25(月) 10:25:14

え?居酒屋の大将とかお酒お客さんと飲んでたりするよ?
私もバイトだったけど、一杯だけ飲めとか言われてたし

65: 匿名 2017/09/25(月) 10:43:33

ないなぁ
底辺な店だね

17: 匿名 2017/09/25(月) 10:22:22
あほやな。仕事は楽しくを履き違えている人達。
18: 匿名 2017/09/25(月) 10:22:27
ありえない!!
19: 匿名 2017/09/25(月) 10:22:49
店員だろうが一般の人だろうが、商品にビール置かれてるのが嫌だ。
20: 匿名 2017/09/25(月) 10:22:58
ウェルカムパーティーなのに缶ビール(笑)
てか普通はシャンパンだよね
22: 匿名 2017/09/25(月) 10:23:07
服を売る商売をしている店内で
飲みものを振舞うパーティーを開催する企業なんでしょ?
従業員がこの程度でも
所詮そこに雇われた従業員なんだから
たかが知れてる。
23: 匿名 2017/09/25(月) 10:23:11
ここのお店の店員はどこでもおかしい人多いけどこれは本当に異常。
24: 匿名 2017/09/25(月) 10:23:26
アル中かと思った
26: 匿名 2017/09/25(月) 10:24:05
貸切でもなさそうなのにホスト側が飲むの?変なのー
27: 匿名 2017/09/25(月) 10:24:17
お知らせメールの文面も気になった。
「笑」とか「とりあえず」とか友達に送るメールじゃないんだからさぁ…。

41: 匿名 2017/09/25(月) 10:28:32

なるほど。
それにしても缶ビールそのままって。
まだ外資の瓶ビールなら…
それでも変か。

48: 匿名 2017/09/25(月) 10:31:46

バカ丸出しだね。
遊び感覚で仕事してるの丸出し。
その感覚だから今回の件を生んだのも納得。

55: 匿名 2017/09/25(月) 10:35:53

頭悪そうなお知らせメールだね
常識を知らないんだ…可哀想に
文面からも田舎のDQNみたいな服装全てから溢れるヤンキー臭が…

121: 匿名 2017/09/25(月) 12:11:13

友達に送ってるやつでしょ。個人のLINEや連絡先知ってる人って書いてあるじゃん

126: 匿名 2017/09/25(月) 12:21:47

STUDIOUSの店員?笑

124: 匿名 2017/09/25(月) 12:20:46

ショップ側が客とLINE交換するんだって。客を選んでしてそうだけど。

31: 匿名 2017/09/25(月) 10:25:40
アルコールじゃなくても見えるとこに置いといて接客されたら嫌だわ。
ビール缶持ってるなんて言語道断。
28: 匿名 2017/09/25(月) 10:24:29
缶なのがよくない、見栄え悪いね
29: 匿名 2017/09/25(月) 10:24:29
ウエルカムパーティとかオープニングパーティとかって普通招待客限定の貸しきりでやらないか?
店員が飲むのもおかしいし。
35: 匿名 2017/09/25(月) 10:26:58
客に提供する酒なのに定員も飲んでるの?
一般の客もいるってわかってるのに飲むんだ。
こーなるとこは予想できなかったのか
36: 匿名 2017/09/25(月) 10:27:11
アパレルの店内でパーティ企画やるところは
もっと素敵にやるのにね。
缶だしビールだし店員飲んでるし
全く素敵じゃないわ。
下手くそ極まりない。
39: 匿名 2017/09/25(月) 10:28:21
ウェルカムパ〜リィ〜

43: 匿名 2017/09/25(月) 10:29:59
ここのブランド、接客の後に必ず
LINE交換しません?とか必死で気持ち悪い
個人LINE交換して、新作の画像とか送りまくるらしい
53: 匿名 2017/09/25(月) 10:33:22

えー気持ち悪い…

44: 匿名 2017/09/25(月) 10:30:14
お客もお酒貰って飲みながら店を物色して良いって事?
商品にお酒かかったらどうするの?
持ち帰る人の方が多いとは思うけど、店員が飲んでたら客も飲む人出るだろうしお酒の臭い自体苦手な私だったら迷惑な店だわ
近寄りたくない
45: 匿名 2017/09/25(月) 10:30:22
せめてグラスに注げよ
50: 匿名 2017/09/25(月) 10:32:15
パーリー気分の酔っ払い店員とかイヤだ
変なの
56: 匿名 2017/09/25(月) 10:36:00
まず一枚目の写真が店員だという事に驚く。
なんだこの服装は。
上の方でも書いてる人居たけどヤンキーとか、
寝起きで目の前のコンビニに買い物行くみたいじゃん。
店員のする服装ではない。
57: 匿名 2017/09/25(月) 10:36:03
ん⁉︎
ノンアルだろうがパーティだろうが、服を普通に販売しているところで、飲みながらウロウロしてたら、店員でも客でもだめ。
61: 匿名 2017/09/25(月) 10:38:32

いや、パーティそのものは最近時々見かけるよ。
プレオープンを一日もうけて。
スタッフが飲んでるのは見たことないけど。

60: 匿名 2017/09/25(月) 10:38:03
さすがヤフー知恵袋で接客の酷さを書かれるだけあるわ
新宿ルミネにあるSTUDIOUSの店員の接客に怒りを感じ、
不愉快な気持ちにさせられました。
人生生きてきてここまで最低で最悪な接客は初めてでした。

店内での出来事↓
私はいつも服を見たらなんとなくキレイにたたむのですが、ずっと横に密着している店員がそれを見てこう言ったんですよ。
「それじゃダメ、ちゃんとたたみ方があるから!!」真顔で

言われた瞬間はあっ?って思いました。それだけなら全然よかったですよ…
馴れ馴れしく話してきたので愛想よく話してました。^^
なんでか笑わそうとジョーク交えてきたので笑ってあげたんですよね…
そしたら「なんでそんな笑ってんの?大丈夫?」だと

一点気に入ったTシャツがあり悩んでたんですね。
でも、今回は検討するかと決断しその店員に「ありがとうございました!いろいろ勉強になりました^^」と言ったのですよ
そしたらこう返してきたんですよ。「ここは本当にキレイめの人しか来なくていいんですよ。別に二度と来なくていいですから」

63: 匿名 2017/09/25(月) 10:40:06

ひっどいね。
ひとつも「接客」してない(笑)

64: 匿名 2017/09/25(月) 10:43:22
他の方も書いてますが、STUDIOSとUNITEDTOKYOは接客が本当に嫌です。鬱陶しいというか、、、日本製で商品はすごくいいと思います。でも販売するスタッフが残念な人が多くてなんだか勿体無いブランドだと思う。
66: 匿名 2017/09/25(月) 10:43:47
えー、店舗には行ったことないけどZOZOTOWNでよく買うブランドだ…
洋服のデザインはけっこう好きなものが多いのに。
残念だね。
70: 匿名 2017/09/25(月) 10:52:29
ここの服、ビックリするくらい高いよな…そういうのを扱うなら働く人もそういう人選ばなきゃいけない。
まぁ、でも狙ってる客層は若めの人だから別にいいのかな。
私は行かないけど。
74: 匿名 2017/09/25(月) 10:58:38
STUDIOUS 「友達感覚の接客」を強みに他ブランドと差別化

顧客ターゲット
20~30代のファッション感度の高い若い世代をターゲット
服にお金をかける細身の若者
販売員の提案を受けたい方
販売員と仲良くなりたい方

80: 匿名 2017/09/25(月) 11:04:07

販売員と仲良くなりたい方

こんな人そうそう居ないでしょ。
出会い求めてるとかそういう卑しい感情でもあるなら別だけど。
もうトップがダメだね。解任するか潰れるかしないとだみだこりゃ。

76: 匿名 2017/09/25(月) 11:00:01
ストゥディオス好きなのに確かに店員の質が悪いと思ってたわ
もう買わない
77: 匿名 2017/09/25(月) 11:00:46
ん?居酒屋の店員さんはお客さんにごちそうしてもらって、仕事中にお酒飲んでることってよくあることじゃない??
83: 匿名 2017/09/25(月) 11:05:46

よくあったとしても嫌だよ私は。
仕事中に酒飲む人は。

84: 匿名 2017/09/25(月) 11:06:52

居酒屋経営してるけど普通にあるよ。高校のときからアルバイトで何軒も働いてたけどどこもある。主に常連客。特にカウンターに座ってるお客さんとは距離が近くて仲良くなったりするから、よく言われるよ

98: 匿名 2017/09/25(月) 11:19:01

居酒屋は、お酒を提供するお店だから
客にごちそうしてもらうことで売り上げにもなるもんね。
でも、お店によって店員が飲んじゃダメなところもあるよ。
しかもこのお店はお酒を提供する商売じゃないから、同じには語れないのでは。

110: 匿名 2017/09/25(月) 11:39:49

お店によるよ。
チェーン店は禁止してるところもあるし、個人経営のお店でも店員は絶対に飲まないところもある。
酔っ払った常連客を車で送る店主とかいるしね。

79: 匿名 2017/09/25(月) 11:03:19
そもそもLINE交換することを
ルミネとかパルコ側も許してるのかな?

LINEとはいえ、個人スマホでやってるなら
お客様の個人情報を店外に持ち込んでるわけじゃん
会社全体が非常識

81: 匿名 2017/09/25(月) 11:04:31

百貨店とかは禁止してるけど、パルコとかルミネは商業施設で場所だけかしてる感じだから厳しく言われないんだと思う

86: 匿名 2017/09/25(月) 11:09:24
嫌なら別に買わない、行かないでいいじゃん。
税金使ってるわけでもないし。
人気無きゃ勝手に潰れるし、流行ればそういう世の中なんだよ。
とにかく何でも炎上炎上なのが腹立つ。
89: 匿名 2017/09/25(月) 11:10:38

なんでそんなに怒ってるの?

94: 匿名 2017/09/25(月) 11:15:40
去年まさにこの福岡パルコのステュディオスでコート買った。
女の子のスタッフだったけどその子は感じよかったよ!LINE交換しよーとは言われなかったし。
オシャレじゃないからもう来ないと思われたのかな?w
103: 匿名 2017/09/25(月) 11:23:01

レディースはそんなに変な接客されないよね

一回新宿ルミネのUNITED TOKYOメンズで
馴れ馴れしい接客された
おねっさん 何探してんの〜?
可愛いっすねーそのスカート。どこの?
あ、話し掛けられたくないタイプ?w

ずっとこんな感じ

96: 匿名 2017/09/25(月) 11:17:39
せめてシャンパンだったら‥‥
もちろん店員は飲んじゃダメだけど
97: 匿名 2017/09/25(月) 11:18:05
私も接客業だけど有り得ない接客方針だわ。
友達感覚の接客を売りにしてるとはいえお客様を不快にさせてはもっての他。
LINE交換で商品のご案内というのも今風だけどあまりグイグイ入り込む商売のやり方は個人的に好かないな。

顧客様をお呼びしてパーティーするなら営業時間終えた後とかにすればいいのにと思うけど施設の問題もあるから難しいか。

101: 匿名 2017/09/25(月) 11:21:47
このブランド知らんけどDQNが着る
ブランドなの?店員もDQN?
102: 匿名 2017/09/25(月) 11:22:18
アパレルにしては給料いいみたい
売上がお給料に反映されるからグイグイ接客するんだね

109: 匿名 2017/09/25(月) 11:33:48

売り上げが良い人以外の基本給は
安かったりしないのかな

113: 匿名 2017/09/25(月) 11:49:52

押し付け販売になりがち。で、リピーターの少ない店になりがち。

105: 匿名 2017/09/25(月) 11:29:47
印象悪い店だなぁ
パリピとかDQNとかの香り
112: 匿名 2017/09/25(月) 11:49:25
元彼と一緒に行ったことあるけど、元彼が欲しいけど高いなあ悩むって言ったら彼女に買わせればいいじゃんって店員が言ってきた。びっくりしたよ
115: 匿名 2017/09/25(月) 11:58:00
事前連絡した人以外には提供されないってことだよね。
客は飲めないけど店員は飲んでるってことだし、
それを知らない人も店内に入れるときにやってたらそらビックリするね。

酔っぱらって接客なんてされたくない。
商品の上にビール置くのも有り得ないなぁ。
その場にいなかった人は、後で知らずに買っちゃうんだろうね。

123: 匿名 2017/09/25(月) 12:15:03
ある程度お客様と販売員は一定の距離感があった方がいいよ。友達感覚の販売だと私を特別扱いして とか個人的な感情が出てきてややこしくなるもの。
ここの店は目先の売上げしか見えてないのかな?長く続けたいなら今の売上げより今後もお客様が来ていただけるような商売の仕方や販売員の育成を考えた方がいい。
てか、今回このトピでここの店を初めて知ったw
128: 匿名 2017/09/25(月) 12:24:01
ホストみたいな仕組みなんだね
130: 匿名 2017/09/25(月) 12:27:36
99%からは大炎上でも1%の顧客を狙って高額投資をしてもらうと急成長できる不思議な服飾業界

Twitterでの反応

n_yaruo
一度だけどんな接客するのか体験してみたいw

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